納期/配送について
納期の目安（受付日から営業日換算）
納期の目安（受付日から営業日換算）
- 通常便：受付日から 10営業日 で出荷予定
- 特急便：受付日から 5営業日 で出荷予定
- 超特急便：受付日から 3営業日 で出荷予定（※条件あり）
- お届け目安：出荷後 1〜3日（地域により異なります）
※土日祝・休業日は営業日に含みません。
※繁忙期は予告なく出荷予定日が変更になる場合がございます。
※超特急便は対象条件があります（枠が埋まり次第受付停止となります）。
受付日とは？（納期カウントの基準）
データチェックが完了し、入金完了（前払いの場合）した日を「受付日」とします。
- 当日12:00までに完了 → 当日が受付日
- 当日12:00以降に完了 → 翌営業日が受付日
※データに不備がある場合は再入稿となり、受付日が後ろ倒しになります。
※受付日が確定してから、生産・出荷のスケジュールが進みます。
※データに不備がある場合は再入稿となり、受付日が後ろ倒しになります。
※受付日が確定してから、生産・出荷のスケジュールが進みます。
データチェック完了とは
ご入稿いただいたデータが問題なく印刷できる状態であることが確認できた時点を指します。
データに不備がある場合は再入稿となり、受付日が後ろ倒しになります。
入稿データ作成代行をご利用の場合は、弊社からお送りする確認用画像をご確認いただき、制作OKのご返信をいただいた時点でデータチェック完了となります。
出荷予定日
| 配送パターン | 出荷予定日 | 備考 |
|---|---|---|
| 通常便 | 10営業日 | 営業日換算 |
| 特急便 | 5営業日 | 営業日換算 |
※出荷予定日は「受付日」から営業日換算でカウントします。 ※生産が集中した場合などは、通常より出荷が長くなる場合がございます。
超特急便（3営業日）について
スーパー特急便は、受付完了後に優先生産で対応するお急ぎオプションです。
枠制のため、混雑状況によっては受付停止となる場合がございます。
- 受付日が確定していること（データ不備なし）
- 数量・仕様によっては対象外となる場合があります
- 枠が埋まり次第、受付停止となります
※確実に間に合わせたい場合は、ご注文前にお問い合わせください。
お届けまでの目安
出荷後、おおよそ1日〜3日程度でお届けいたします。 当社（東京都）からの出荷後着日の目安は下記をご参照ください。
※配送業者の都合や天候などにより、万が一、お届けに遅れが生じた場合につきまして、そこから派生する損害の補償はいたしかねます。
※地域によってお時間指定が出来かねますので、予めご了承くださいませ。
送料について
| お届け地域 | 詳細 |
|---|---|
| 本州、九州、四国の場合 | 11,000円（税込）以上ご購入金額で１商品に対し１配送先まで無料。 11,000円（税込）未満のご購入については一律1,100円（税込）が発生いたします。 |
| 北海道の場合 | ご購入金額に関わらず1,320円（税込）が発生いたします。 |
| 沖縄、及び離島の場合 | ご購入金額に関わらず1,870円（税込）が発生いたします。 |
※通常、ヤマト運輸にて配送いたします。※送料はご注文内容・配送先により自動計算されます。
配送オプション
指定日の配送について
出荷予定日以降の出荷で対応可能な場合、日時指定が可能です。
ご希望がある場合は、ご注文時の備考欄にご記入ください。
指定可能な時間帯：午前中・14時～16時 / 16時～18時 / 18時～20時 / 19時～21時
備考欄の記入例
お届けを指定日時にてお願いします。
○月○日 14時～16時指定
分納（複数箇所の配送）について
分納をご希望の場合は、配送先の数に応じて送料が発生します。
ご注文時に備考欄へ「配送先と数量」をご記入ください。
※ご注文確定後、分納の内容に応じて送料を確定し、ご案内いたします。
送り主の変更について
通常、送り主は「アクリファクト」となりますが、ご希望があればお客様ご指定の送り主で発送可能です。
ご注文時に備考欄へ「送り主情報」をご記入ください。
備考欄の記入例
送り主の変更をお願いします。
送り主名称：
住所：〒
ご担当者名：
電話番号：
注意事項
お荷物をお受け取りいただけない場合
お荷物をお受け取りいただけず保管期間を過ぎた場合、アクリファクトへ返送されます。
再発送をご希望の場合は、返送の往路分＋再発送分の費用が発生します。
※運送会社での保管期間は、不在連絡票をお届けした日を含めて7日間です。
よくあるご質問
-
Q. いつ届きますか？
受付日から「通常便10営業日／特急便5営業日」で出荷予定です。出荷後は地域により1〜3日で到着します。 -
Q. 受付日はいつ確定しますか？
データチェック完了＋入金完了（前払いの場合）が確認できた日が受付日です。12:00以降は翌営業日受付となります。 -
Q. 注文後にデータ不備があった場合は？
再入稿となり、受付日が後ろ倒しになります。余裕を持ってご注文ください。 -
Q. 納期指定はできますか？
出荷予定日以降で対応可能な場合は日時指定ができます。備考欄にご希望をご記入ください。
※その他のご相談は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
その他ガイド
その他ガイドについては、以下ページをご参照ください。
平日 10:00〜12:00/13:00〜17:00
※土/日/祝日を除く
営業時間を過ぎたご連絡は、翌営業日以降にご対応させていただきます。
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